上海安吉星呼叫中心系统

持续技术创新

更好的用户体验

上海安吉星呼叫中心系统

来源: | 作者:bjzdfl | 发布时间: 2019-06-28 | 5351 次浏览 | 分享到:

北京中德福林软件科技有限公司于2018年10月份成功为上海安吉星建立汽车后视镜终端呼叫中心系统，车主用户可以使用后视镜终端上的蓝键或红键发起呼叫，通过4G无线通讯VOIP技术将呼叫转到安吉星的客户客服中心，并将用户的位置、车速等信息传递到接听的坐席屏幕上，为了保证系统的高可用及安全性，整个呼叫中心系统的建设采用双机热备，保证了系统的不间断服务和数据的安全及准确性。公司在嵌入式设备上装载自主研发的通话客户端，开拓了呼叫中心应用的新领域，为移动无线通讯的VOIP呼叫中心应用提供了解决方案。

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