水务呼叫中心
水务呼叫中心是一个面向全市的“统一管理、统一受理、分布接入”的网络客户服务中心系统,为广大市民提供专业、高效、便捷的水务服务。
热力呼叫中心
热力智能客服系统的设计，是建设一个集中的、统一面向客户的可扩展的支持分布式的智能呼叫中心平台。
智能客服机器人
高效全场景辅助人工，提升客服效率，自动完成作业，大量节省人力成本，全程语音监督，自动发现不合格作业，多伦对话，满足多种业务场景。
智能录音系统
智能录音系统可以更加详细的追踪服务质量。
智能外呼系统
智能语音外呼就是用户定义外呼任务，并分配外呼号码，然后根据呼叫类型执行外呼任务。
2020年11月实施基于SIP和H3232通话录音分发系统
2021-01-05
2020年10月中标廊坊广炎热力客服系统
2020年 9月实施河北玉石高营热力融合通信平台
2020年7月中标北京中都格罗唯视物流整车物流项目
2020年 4月，公司续签北京云图腾人资外包项目
2020年3月，公司续签三星电子人资外包项目
2019年10月中标中石油运维呼叫中心升级项目
2019年10月中标云南电网1000号智能客服系统
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