北京中德福林和北京华服高新物业管理有限责任公司经过密切的配合，北京华服高新物业管理有限责任公司呼叫中心开通了，为小区市民提供咨询、报修、投诉修、回访等全方位、个性化的服务，系统采用纯IP构架，分布式坐席，服务系统基于J2EE模式,3层B/S构架,将服务的受理、处理、现场、回访等流程全部置于闭环流程的控制之下,可以高效率的为市民展开供热客户服务,打造一个全新的服务的品牌。