持续技术创新 
更好的用户体验

智能呼叫中心,为您客户服务保驾护航

更安全、更智能、更高效,为中小型企业量身定制

一体化智能客服系统,为您的企业提供全方位的客户管理服务


接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通,通话清晰稳定,为客户提供优质的来电体验。

  • IVR录音导航
  • ​ADC自动排队
  • 同步录音管理
  • 客户资料管理
  • ​坐席软电话
高效的主动营销
  • ​​​​​​​​​​系统运行监控
  • 报表统计
  • 自动外呼
  • 知识库管理
  • 大屏显示

监控&质检

一站式管理

外呼数据批量导入,自定义规则自动分配,主动发起外呼任务并提醒。线路稳定,有效触达客户,满足企业外呼或更多营销需求。

  • 400合规接入
  • 队列管理
  • 来电弹屏
  • 服务总结
  • 自动传真

  • 电话
  • 电话条
  • 自动短信
  • 自动微信
便捷的智能化服务
  • 数据权限设置
  • 自动分配
  • 跟进记录
  • 批量外呼
  • 任务回访计划
实时动态监控,保证坐席业务品质;多维度质检分析,拥有全面的统计分析报表,客服动态和客户业务数据一手掌握,轻松解决团队管理和运营决策难题。
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呼叫中心的多种功能​+CRM工单系统+CRM营销系统

CRM工单客服,提升客户满意度

客户接待体系

  • 多级IVR导航
  • 队列管理
  • 来电弹屏
  • 电话转接

智能客户管理

  • 通话记录
  • 业务记录

智能管理体系

  • 满意度评价
  • 呼叫工作量
  • 服务总结
  • 坐席监控
  • 呼叫质检

CRM营销,提升营销效率

智能外呼任务管理

  • 数据批量导入
  • 自动分配
  • 个人任务工作台

外呼数据管理

  • 任务数据统计
  • 工作量统计
  • 通话记录详情
  • 数据权限设置

客户关系管理

  • 任务回访计划
  • 跟进记录
  • 客户信息自定义

六大产品优势

  提升品牌形象建立
一站式服务平台

  提升工作效率率
提高服务质量

  降低企业运营及

管理成本



  更有效的留住客户

  通过精准服务不断满足客户多元化需求

  提高客户服务质量

多种号码接入方式

支持与企业自有线路/网关对接,或向我们申请云语音通讯服务,全国20大城市号码自由选择,400号码合规接入。

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